Halaman ini menetapkan syarat dan ketentuan penggunaan Layanan yang disediakan oleh PT Simplefi Teknologi Indonesia sebagai penyelenggara layanan pendanaan bersama berbasis teknologi informasi (“Syarat dan Ketentuan”) untuk Anda. Bacalah Syarat dan Ketentuan dengan hati-hati sebelum Anda mulai mengakses dan/atau menggunakan Layanan kami. Selain Syarat dan Ketentuan ini, semua penggunaan Layanan dan Produk kami harus mematuhi Perjanjian Pendanaan. Kami menyarankan Anda untuk mencetak Syarat dan Ketentuan ini untuk referensi di masa mendatang.
Dengan mengakes dan/atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa:
1. Anda telah membaca, mengerti dan menyetujui untuk terikat secara hukum oleh Syarat dan Ketentuan ini dan dokumen-dokumen sebagaimana dimaksud di dalamnya. 
2. Setuju untuk terikat oleh dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini; dan
3. Mengetahui setiap akibat hukum dari keberlakuan Syarat dan Ketentuan serta konsekuensi hukum atas pelanggaran terhadap Ketentuan.
4. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda dapat berhenti mengakses dan/atau menggunakan Layanan kami.
  • DEFINISI
Untuk tujuan Syarat dan Ketentuan ini, istilah yang didefinisikan dalam Pasal ini, dan dimana pun dalam Syarat dan Ketentuan ini, akan memiliki arti sebagai berikut:
a. “Anda” dengan variasi tata bahasa dan ungkapan yang serumpun, merujuk pada para Pengguna Layanan.
b. “AwanTunai” mengacu kepada PT Simplefi Teknologi Indonesia, suatu perusahaan yang telah terdaftar pada dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan sebagai Penyelenggara Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi yang menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi.
c. “Dampak Materil” adalah dampak nyata yang Anda alami sehubungan dengan tindakan mengubah, memodifikasi, menunda atau menghentikan semua atau setiap bagian dari Layanan oleh Kami;
d. “Data Pribadi” atau “Data” berarti data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik. Data Pribadi tersebut baik data yang Anda berikan kepada AwanTunai, data yang terekam karena penggunaan Layanan atau diperoleh dari Pihak Ketiga Terkait meliputi namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat rumah, data usaha seperti namun tidak terbatas pada nama, alamat serta barang usaha, nomor NPWP serta nomor dan foto EKTP, foto diri, alamat rumah dan alamat usaha, nomor handphone, data biometrik, data lokasi, data keuangan dan kredit, data keterangan pribadi lainnya.
e. “Kami”, dengan variasi tata bahasa dan ungkapan yang serumpun, merujuk pada AwanTunai dan/atau kuasa yang sah dari AwanTunai.
f. “Kebijakan Privasi” mengacu kebijakan terkait data /informasi Pengguna, termasuk Data Pribadi sebagaimana dapat diproses pada AwanTunai yang merupakan suatu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan dengan Syarat dan Ketentuan.
g. “Konten Layanan” memiliki arti yang sama sebagaimana ditetapkan dalam pasal 3 butir (g) di bawah.
h. “Konten Pihak Ketiga” berarti konten yang ditetapkan dalam pasal 13 butir (a) di bawah.
i. “Para Pengguna” “mengacu pada siapa pun yang mengakses dan/atau menggunakan Layanan apakah orang tersebut terdaftar dalam Layanan atau tidak. Setiap ketentuan dalam  Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna (terlepas dari status registrasi pengguna) atau bisnis dan entitas pengguna lain secara khusus, atau apabila konteksnya menentukan lain, Para Pengguna dianggap mencakup setiap bisnis atau entitas lainnya atas nama Layanan yang diakses oleh Pengguna lain.
j. “Pemberi Dana” adalah badan usaha atau perorangan yang memberi Pinjaman kepada Penerima Dana melalui AwanTunai.
k. “Perjanjian Pendanaan” berarti perjanjian tertulis yang memuat mengenai hak dan kewajiban para pihak terkait dengan fasilitas  Pinjaman yang disalurkan oleh AwanTunai.
l. “Produk” mengacu pada produk Pinjaman AwanTunai yang disediakan untuk Para Pengguna.
m. “Pinjaman” adalah fasilitas pinjaman dana dari Pemberi Dana sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku yang dapat diakses atau didapat dalam atau melalui Layanan Kami “Situs” mengacu pada website www.awantunai.co.id termasuk semua domain dan sub-domainnya.
n. “Layanan” adalah layanan jasa keuangan berupa penyediaan Platform oleh AwanTunai untuk mempertemukan Pemberi Dana dengan Penerima Pinjaman dalam rangka melaksanakan kegiatan LPBBTI terkait penyaluran Pendanaan kepada Penerima Dana.
 o. “Layanan Interaktif” memiliki arti yang sama sebagaimana ditetapkan dalam pasal 9 di bawah.
p. “Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi” atau “LPBBTI” adalah penyelenggaraan layanan jasa keuangan untuk mempertemukan pemberi dana dengan penerima dana dalam melakukan pendanaan konvensional secara langsung  melalui sistem elektronik dengan menggunakan  internet sebagaimana syarat, ketentuan dan pelaksanaannya diatur dalam POJK No. 10/2022 dan/atau perubahannya dari waktu ke waktu.
q. “Platform” adalah situs yang dibuat, dimiliki dan dioperasikan oleh AwanTunai yang dapat diakses pada URL www.awantunai.co.id  berikut perubahan URL tersebut dari waktu ke waktu yang dapat berdiri sendiri maupun bekerjasama dengan Pihak Ketiga Terkait dalam penyediaan Layanan yang mana saat ini AwanTunai bekerjasama dengan penyedia marketplace yakni PT Awan Tunai Indonesia dalam platformnya yang bernama AwanToko dan AwanToko Pro.
UMUM
Apabila terdapat perbedaan dan pertentangan antara Syarat dan Ketentuan dan perjanjian yang mengikat Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan, maka yang berlaku adalah ketentuan dalam perjanjian yang berlaku. Segala hal-hal yang tidak bertentangan dengan perjanjian tetap mengikat dan berlaku bagi Anda.
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, semua rujukan kepada badan hukum atau individu, adalah juga sebagai merujuk kepada agen yang sah, penerima hak pengalihan, penerus, ataupun kuasa/wakil dari badan hukum atau individu tersebut selama dianggap wajar. Ungkapan bermakna tunggal diartikan sebagai ungkapan bermakna jamak dan sebaliknya;
Tidak ada Hukum (atau interpretasinya) yang menyatakan ambiguitas dalam suatu dokumen diartikan untuk melawan pihak yang mempersiapkan dokumen terkait Syarat dan Ketentuan ini.
Setiap rujukan Hukum, peraturan, undang-undang atau penetapan adalah merujuk pada amandemen dan perubahan peraturan terkait, atau peraturan yang berada di bawah Hukum, peraturan, atau penetapan tersebut.
Judul yang digunakan untuk Syarat dan Ketetuan ini hanya untuk penjelasan dan referensi saja, dan tidak mempengaruhi penafsiran, atau menjadi bahan pertimbangan, dalam interpretasi Syarat dan Ketetuan ini.
2. PERNYATAAN ANDA
Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
a. Tidak ada materi apapun yang disampaikan melalui akun Anda atau yang diposting atau dibagikan oleh Anda melalui Layanan dan/atau Layanan Interaktif Kami akan melanggar atau menyalahi hak-hak dari pihak ketiga manapun, termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, publisitas atau hak-hak kepemilikan atau pribadi lainnya; atau mengandung fitnah, pencemaran nama baik atau materi yang melanggar hukum;
b. Semua data dan informasi yang Anda berikan kepada AwanTunai (termasuk tetapi tidak terbatas pada informasi data pribadi dan kontak) adalah akurat dan lengkap serta sah diberikan kepada AwanTunai;
c. Anda merupakan Warga Negara Indonesia yang memiliki pekerjaan berpenghasilan dan/atau merupakan pribadi yang dianggap sah untuk mewakili perusahaan atau badan usaha dalam melakukan kegiatan usahanya;
d. Dalam hal Anda hendak menggunakan Layanan AwanTunai, Anda berusia minimal 21 tahun dan maksimal 60 tahun, serta memiliki kapasitas hukum, hak, kuasa dan otoritas yang diperlukan untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, dan Anda: 
  1. mengakses Layanan ini, menggunakan Layanan dan mengadakan perjanjian dalam kapasitas Anda sendiri sebagai pribadi;
  2. mengakses Layanan ini, menggunakan Layanan dan mengadakan perjanjian atas nama entitas perusahaan; dan/atau
  3. berwenang untuk mengikat entitas (Anda sendiri atau entitas perusahaan Anda) atas nama suatu pihak yang dengannya Anda mengadakan kontrak dan entitas tersebut setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.
e. AwanTunai berhak untuk mengubah, memodifikasi, menunda atau menghentikan semua atau setiap bagian dari Layanan setiap saat, dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda dalam hal  terjadi perubahan yang  akan menimbulkan dampak material terhadap Anda. AwanTunai juga dapat menentukan batas pada fitur-fitur tertentu atau membatasi akses Anda ke bagian(-bagian) atau seluruh Layanan.
f. Kami dapat dari waktu ke waktu memodifikasi atau melakukan perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini dengan mengunggah atau memposting perubahan Syarat dan Ketentuan ini dan memberitahukan kepada Anda melalui media komunikasi yang telah Anda izinkan, seperi email, nomor telepon selular ataupun pada Platform Kami. Lebih lanjut, perubahan tersebut akan berlaku 30 (tigapuluh) hari setelah Kami mengirimkan pemberitahuan kepada Anda, dengan demikian setiap penggunaan Layanan setelah perubahan Syarat dan Ketentuan ini akan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan Syarat dan Ketentuan oleh Anda. Jika Anda tidak setuju pada perubahan Syarat dan Ketentuan, Anda memiliki hak untuk menutup akun dan/atau berhenti menggunakan Layanan. Silahkan pahami perubahan Syarat dan Ketentuan tersebut dari waktu ke waktu karena segala perubahan, variasi dan koreksi yang dilakukan terhadap Syarat dan Ketentuan akan mengikat Anda.
g. Kami dari waktu ke waktu, dapat memutakhirkan, mengubah, menunda, menghentikan dan/atau mengakhiri (termasuk tetapi tidak terbatas pada setiap perubahan, penghapusan, penggantian dan koreksi) semua konten pada Layanan kami, secara keseluruhan atau setiap bagian, termasuk tetapi tidak terbatas pada karya, tampilan, desain, teks, gambar, grafis, foto, video, perangkat lunak, musik, suara dan file lain, peringkat kredit, tarif, biaya, kuotasi, data historis, grafik, statistik, artikel, dokumen, informasi kontak kami, setiap informasi lain, dan pemilihan dan pengaturannya (“Konten Layanan”).
3. AKSES LAYANAN KAMI
a. Untuk dapat mengakses Layanan Kami, Anda dapat Anda lakukan melalui kanal pendaftaran resmi Kami, yaitu:
b. Anda bertanggung jawab untuk membuat semua pengaturan yang diperlukan agar Anda memiliki akses ke Layanan Kami.
c. Perlu diketahui bahwa Internet dapat terkena gangguan, pemadaman transmisi, penundaan transmisi karena lalu lintas Internet atau transmisi data yang salah sebagaimana hal ini melekat pada sifat Internet yang terbuka bagi publik.
d. Perlu diketahui bahwa akses ke Layanan kami, setiap Layanan dan akun Anda dapat dibatasi atau tidak tersedia selama periode puncak permintaan atau karena alasan lain.
e. Kami tidak menjamin bahwa Layanan kami atau setiap kontennya akan selalu tersedia atau tidak terganggu.
4. KETENTUAN UMUM PINJAMAN
a. Bunga dan biaya lain: bunga dan biaya lain atas pinjaman yang dikenakan kepada Penerima Dana tergantung kepada Produk AwanTunai yang digunakan ataupun profil resiko Anda berdasarkan penilaian kredit yang AwanTunai lakukan. 
b. Tanggal Jatuh Tempo: merupakan tanggal terakhir Anda harus membayar pinjaman Anda pada masa pinjaman Anda. Tanggal jatuh tempo ini akan ditentukan oleh AwanTunai sesuai dengan Produk AwanTunai yang Anda gunakan. 
c. Denda Keterlambatan: merupakan biaya yang dikenakan kepada Penerima Dana dalam hal Penerima Dana gagal membayar hutang pinjamannya pada tanggal jatuh tempo yang telah disepakati.
Sebelum pinjaman dicairkan kepada Anda, Anda akan dirikimkan Perjanjian Pendanaan yang wajib Anda setujui terlebih dahulu, yang mana pada Perjanjian Pendanaan tersebut terdapat ketentuan mengenai bunga dan biaya lain, tanggal jatuh tempo, denda keterlambatan. Dengan menyetujui Perjanjian Pendanaan, maka Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui keseluruhan isi dari Perjanjian Pendanaan tersebut, termasuk mengenai jumalh bunga dan biaya lain, tanggal jatuh tempo dan denda keterlambatan.
5. KETENTUAN LIMIT PINJAMAN UNTUK PRODUK TERTENTU
a. Untuk Produk tertentu, dalam hal menurut Penilaian Kredit, Anda dinilai berhak untuk menggunakan Layanan Kami, maka Anda akan mendapatkan limit yang dapat Anda gunakan untuk bertransaksi di toko, partner, atau mitra (“Rekanan”) yang telah bekerjasama dengan Kami ataupun mendapatkan pendanaan atas pencairan limit tersebut.
b. AwanTunai mempunyai hak penuh untuk melakukan penyesuaian pada limit yang Anda miliki berdasarkan penilaian resiko dari waktu ke waktu.
c. Anda dalam hal sebagai calon Penerima Dana menyadari bahwa sehubungan dengan pencairan limit tersebut akan tergantung pada persetujuan Pemberi Dana dan tindakan mitigasi risiko yang Kami terapkan untuk mencegah gagal bayar, penipuan atau hal lainnya yang dirasa membahayakan pemenuhan kewajiban Anda.
d. AwanTunai memiliki hak penuh atas Platform dan berhak untuk melakukan penyesuaian atau mengembangkan Platform dari waktu ke waktu, dalam hal dikemudian hari ditemukan tindak kecurangan, melawan hukum baik pidana ataupun perdata, maka AwanTunai berhak mengambil tindakan yang dianggap perlu, wajar dan tidak melawan hukum seperti namun tidak terbatas pada membekukan limit Anda, menghentikan pemberian pinjaman kepada Anda, menghapuskan dan tidak dapat digunakannya limit Anda memblokir Anda pada Platform Kami, ataupun tindakan lainnya yang dianggap perlu untuk melindungi Pemberi Dana atau Penerima Dana, dan AwanTunai sendiri.
6. KETENTUAN PROMOSI
Sehubungan dengan Layanan Kami, Kami sewaktu-waktu dapat memberikan promosi kepada Pengguna, mohon untuk memahami dan membaca syarat dan ketentuan promosi yang diberikan pada waktu tertentu tersebut.
7. SYARAT-SYARAT PENGGUNAAN KONTEN DAN PERILAKU SAAT ONLINE
a. Anda dengan ini menyanggupi untuk:
1. Mematuhi Syarat dan Ketentuan ini dan pemberitahuan atau pedoman lain yang dapat diposting pada situs, Platform, dan Layanan oleh AwanTunai dari waktu ke waktu (yang dengan ini dimasukkan melalui referensi ke Layanan ini);
2. Tidak menggunakan setiap Layanan atau Konten Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, dan mematuhi semua hukum dan peraturan daerah, negara, nasional atau internasional yang berlaku;
3. Tidak mengakses tanpa wewenang, meretas (hack), menghalangi, mengganggu, menonaktifkan, membebani dengan berlebihan atau mengganggu kerja atau tampilan yang layak dari Layanan, yang termasuk tetapi tidak terbatas pada serangan penolakan layanan (denial-of-service), serangan spoof, sesi peretasan, gangguan rekayasa terbalik, pemrograman ulang, atau pemanfaatan setiap teknik framing untuk melampirkan setiap konten atau informasi kepemilikan lainnya;  Semua informasi yang Anda berikan kepada AwanTunai (termasuk tetapi tidak terbatas pada informasi data pribadi dan kontak) adalah akurat dan lengkap;
4. Tidak memposting materi dan data apapun yang mengandung virus, Trojan horse, worm, time-bomb, keystroke logger, spyware, adware atau kode komputer berbahaya lain atau yang serupa, file atau program yang dirancang untuk menginterupsi, mempengaruhi, merusak atau membatasi fungsionalitas setiap perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau peralatan telekomunikasi;
5. Kecuali jika diizinkan oleh AwanTunai secara tertulis, tidak menggunakan script otomatis, terlibat dalam praktek “screen scraping”, “database scraping” atau aktivitas lain dengan tujuan untuk mendapatkan persetujuan atau informasi lain dari Konten Layanan dan Layanan atau untuk tujuan lain;
6. Tidak meminta kata sandi (password), mengumpulkan alamat-alamat email atau Data Pribadi lain Para Pengguna dari Konten Layanan dan Layanan melalui alat elektronik atau alat lain untuk tujuan mengirim email yang atau komunikasi atau upaya lain yang tidak diminta untuk mengadakan setiap transaksi pinjaman dengan anggota di luar Layanan, atau setiap tujuan komersial atau melanggar hukum; 
7. Tidak memposting, atau memastikan pengiriman iklan, permintaan, materi promosi, “junk mail”, “spam”, “chain letters”, dan “pyramid schemes” yang tidak diminta atau tidak sah atau bentuk permintaan apapun lainnya;
8. Tidak memposting konten apapun yang kami anggap berbahaya, mengancam, memfitnah, melanggar hukum, menghina, menghasut, melecehkan, vulgar, cabul, mengandung penipuan, menyerang privasi atau hak-hak publisitas, kebencian, atau mendiskriminasi ras atau etnis atau yang mungkin ditolak berdasarkan setiap hukum atau kerangka nasional seperti Kode Etik Internet dari Otoritas Pengembangan Media, atau yang dapat mengekspos Para Pengguna atau AwanTunai terhadap setiap kerugian atau kewajiban apapun, atau bertentangan dengan Standar Konten yang ditetapkan di bawah;
9. Tidak memposting informasi pribadi apapun dari pihak ketiga manapun pada Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada, alamat, nomor telepon, alamat email, nomor kartu identitas atau Jaminan Sosial dan/atau nomor kartu kredit;
10. Kecuali jika diizinkan oleh AwanTunai secara tertulis, tidak mendaftar untuk lebih dari satu akun Pengguna, mendaftar untuk satu akun Pengguna atas nama individu selain diri sendiri, mengoperasikan akun Pengguna atas nama atau untuk kepentingan siapapun yang tidak memenuhi syarat untuk mendaftar atau mengoperasikan akun Pengguna dengan nama mereka sendiri, atau mendaftar untuk akun Pengguna atas nama kelompok atau entitas;
11. Memperlakukan sebagai rahasia setiap kode identifikasi pengguna, password atau bagian lain dari informasi sebagai bagian dari prosedur pengamanan kami;
12. Tidak berkedok sebagai siapapun atau entitas manapun, atau dengan salah menyatakan atau salah dalam menggambarkan diri Anda, umur Anda atau afiliasi Anda dengan atau wewenang untuk bertindak atas nama siapapun atau entitas manapun, atau membuat identitas palsu pada Layanan;
13. Tidak mengintimidasi, melecehkan atau membahayakan Pengguna atau pihak lain atau mencoba melakukannya dengan cara apapun;
14. Tidak mereproduksi, menduplikasi, menyalin atau menjual kembali bagian manapun dari Konten Layanan dan Layanan kami bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini; 
a. setiap bagian Layanan kami;
b. setiap peralatan atau jaringan di mana Layanan disimpan;
c. setiap perangkat lunak yang digunakan dalam penyediaan Layanan kami; atau
d. setiap peralatan atau jaringan atau perangkat lunak yang dimiliki atau digunakan oleh pihak ketiga manapun.
15. Tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan apapun selain untuk menilai kelayakan kredit Para Pengguna lain walaupun Anda dapat meninjau informasi pribadi atau bisnis (termasuk data kredit) yang diposting oleh Para Pengguna lain pada Layanan.
16. Anda menyetujui bahwa AwanTunai dapat memanfaatkan dan/atau memberikan informasi pribadi milik Anda kepada pihak lain untuk mendapatkan informasi mengenai status kolektibilitas, riwayat kredit dan informasi keuangan lainnya sehingga perusahaan dapat menilai kelayakan permohonan pinjaman oleh calon penerima pinjaman. Informasi pribadi milik Anda akan disimpan oleh pihak penyelenggara informasi kredit selama berlakunya kerjasama antara AwanTunai dengan pihak penyelenggara informasi tersebut.
a. Dengan memposting Konten Anda sebagai Pengguna ke bagian manapun dari Layanan, Anda secara otomatis memberikan, dan Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk memberikan, kepada AwanTunai suatu lisensi (dengan hak untuk mensublisensikan) yang tidak dapat dibatalkan, abadi, non-eksklusif, dapat dipindahkan, dibayar penuh, di seluruh dunia untuk menggunakan, menyalin, mengadakan, menyimpan, mereproduksi, berkomunikasi, mempublikasikan, mempertunjukkan ke publik, menampilkan ke publik, mengubah, memformat, menerjemahkan, mengutip (secara keseluruhan atau sebagian) dan mendistribusikan Konten Pengguna tersebut untuk tujuan apapun atau sehubungan dengan Layanan, Layanan atau pengoperasian, peningkatan, promosi daripadanya, untuk mempersiapkan karya turunan dari, atau menggabungkan ke dalam karya lain, Pengguna Konten tersebut, dan untuk memberikan dan menyerahkan sublisensi dari yang disebutkan sebelumnya itu. Anda dapat menghapus Konten Pengguna Anda dari Layanan setiap saat. Jika Anda memilih untuk menghapus Konten Layanan Anda, lisensi yang diberikan di atas tidak akan berakhir.
b. Anda juga memberikan setiap Pengguna lisensi non-eksklusif untuk mengakses Konten Pengguna Anda melalui Layanan, dan menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan, menampilkan dan mempertunjukkan Konten Pengguna Anda sebagaimana diizinkan melalui fungsi Layanan dan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
c. Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap pertanyaan, komentar, saran, ide, umpan balik atau informasi lain tentang Layanan (“Penyerahan”), yang diberikan oleh Anda kepada AwanTunai bersifat tidak rahasia dan menjadi milik AwanTunai. Kami akan memiliki hak eksklusif, termasuk semua hak atas kekayaan intelektual, dan berhak atas penggunaan dan penyebaran yang tak terbatas atas Penyerahan ini untuk tujuan komersial apapun atau lainnya, tanpa pengakuan atau kompensasi kepada Anda.
d. Kami berhak untuk menonaktifkan akun Anda, setiap kode identifikasi pengguna atau kata sandi, apakah yang dipilih oleh Anda atau diberikan oleh kami, setiap saat, apabila Anda gagal untuk mematuhi isi dari Syarat dan Ketentuan ini.
e. Semua Konten Layanan adalah karya cipta dari AwanTunai atau penyedia konten atau perangkat lunaknya, dan AwanTunai melindungi dan menguasai semua hak di Konten Layanan tersebut. Penggunaan beberapa Konten Layanan dapat diatur oleh ketentuan-ketentuan perjanjian lisensi pengguna akhir yang mendampinginya.
f. Jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa orang lain selain Anda mengetahui kode identifikasi pengguna atau kata sandi Anda, Anda harus segera memberitahukan Kami. 
8. STANDAR KONTEN
a. Setiap dan semua informasi (termasuk tetapi tidak terbatas pada semua informasi pribadi atau bisnis, peringkat kredit, profil, pesan, catatan, teks, informasi, musik, video, foto, gambar, citra, informasi kontak untuk Anda atau lainnya, iklan atau konten lain), atau setiap bagian daripadanya, yang Pengguna kontribusikan, unggah, simpan, publikasikan, sediakan, tampilkan, sampaikan, transmisikan atau bagikan dengan Para Pengguna lain (selanjutnya disebut “posting”) pada atau melalui situs, Platform, Layanan dan/atau setiap Layanan Interaktif kami (secara kolektif disebut “Konten Pengguna”) harus mematuhi Syarat dan Ketentuan ini, dan khususnya, semangat dan standar surat yang ditetapkan dalam pasal ini (“Standar Konten”) dan poin 8 di atas.
b. Konten pengguna harus:
1. akurat (apabila menyatakan fakta);
2. benar-benar diyakini (apabila menyatakan pendapat); dan 
3. mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia dan di negara manapun tempat konten itu diposting.
c. Selain itu, Konten Pengguna tidak dapat: 
1. mengandung materi apapun yang mencemarkan nama baik siapapun;
2. mengandung materi apapun yang cabul, menghina, membenci atau menghasut;
3. mempromosikan materi seksual secara eksplisit;
4. mendorong kekerasan;
5. mendorong diskriminasi berdasarkan ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan, kecacatan, orientasi seksual atau usia;
6. melanggar hak atas kekayaan intelektual (termasuk tetapi tidak terbatas pada hak cipta, hak basis data atau merek dagang) dari orang lain;
7. memiliki kecenderungan untuk menipu orang lain;
8. dibuat dengan pelanggaran terhadap kewajiban hukum yang dimiliki kepada pihak ketiga, seperti kewajiban kontraktual atau kewajiban kerahasiaan;
9. mendorong kegiatan ilegal apapun;
10. mengancam, menyalahgunakan, melanggar privasi orang lain, atau menyebabkan gangguan, ketidaknyamanan atau kecemasan yang tak berguna; 
11. cenderung melecehkan, mengganggu, memalukan, mengkhawatirkan, menjengkelkan orang lain;
12. digunakan untuk berkedok sebagai siapapun, atau salah dalam menggambarkan identitas Anda atau affiliasi dengan siapapun;
13. memberikan kesan bahwa hal itu berasal dari kami, jika hal ini tidak terjadi; atau
14. menganjurkan, mendorong atau membantu tindakan melanggar hukum (seperti dengan cara misalnya saja) pelanggaran hak cipta atau penyalahgunaan komputer.
d. Anda sendiri bertanggung jawab atas posting Konten Pengguna oleh Anda, dan Anda menjamin bahwa semua Konten Pengguna itu patuh terhadap Syarat dan Ketentuan, Standar Konten dan pasal 3 di atas dan Anda akan bertanggung jawab kepada kami dan mengganti kerugian kami atas setiap kerusakan atau kerugian yang disebabkan kepada kami yang timbul dari setiap pelanggaran dari jaminan tersebut.
e. Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat, tetapi tidak berkewajiban untuk, meninjau dan menghilangkan atau menghapus (tanpa pemberitahuan) setiap Konten Pengguna yang menurut kewenangan kami, dan untuk alasan apapun, termasuk, tidak terbatas pada Konten Pengguna yang menurut penilaian dari AwanTunai melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
f. Kami juga berhak untuk mengungkapkan identitas Anda ketika diminta melakukannya untuk setiap alasan yang sah menurut hukum atau ketika setiap Konten Pengguna yang diposting atau diunggah oleh Anda ke Layanan kami merupakan pelanggaran terhadap hak atas kekayaan intelektual milik pihak ketiga, atau hak privasi mereka.
g. Kami tidak akan bertanggung jawab, atau berkewajiban kepada pihak ketiga manapun, atas konten atau akurasi dari Konten Pengguna apapun yang diposting oleh Anda atau Pengguna lainnya di Layanan kami. Pandangan yang diungkapkan oleh Para Pengguna lain di Layanan kami tidak mewakili pandangan atau nilai kami.
h. Konten Pengguna dapat termasuk Data Pribadi (termasuk data kredit) yang diposting oleh atau berkaitan dengan Para Pengguna lain di Layanan dan Anda tidak berwenang untuk mengungkapkan atau sebaliknya menggunakan informasi tersebut untuk tujuan apapun selain menilai kelayakan kredit dari Para Pengguna lain. Anda tidak dapat mereproduksi Data Pribadi apapun (termasuk data kredit). Selanjutnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Anda tidak memiliki kemampuan untuk mencocokkan Data Pribadi apapun (termasuk data kredit) yang diposting atau berkaitan dengan Para Pengguna lain untuk mengidentifikasi individu manapun; (ii) Anda tidak akan berusaha untuk memperoleh data yang memungkinkan Anda mencocokkan Data Pribadi apapun (termasuk data kredit) yang diposting oleh atau berkaitan dengan Para Pengguna lain untuk mengidentifikasi individu manapun; (iii) Anda tidak akan menerima setiap informasi dari pihak ketiga manapun yang mengizinkan pencocokkan tersebut; dan (iv) Anda tidak akan membuat pencocokkan tersebut.
10. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL
a. Hak cipta, paten, merek dagang, desain terdaftar dan semua hak atas kekayaan intelektual pada Layanan, Layanan dan Konten Layanan ataupun Platform termasuk tetapi tidak terbatas pada hak cipta dalam gabungan dari semua Konten Pengguna, adalah milik dan tetap merupakan hak AwanTunai.
b. AwanTunai, gambar grafis, logo, desain, header halaman, ikon, tulisan dan nama layanan milik AwanTunai (secara kolektif disebut “Merek”) yang ditampilkan pada Layanan ini adalah aset dari AwanTunai dan semua Merek secara tegas dilindungi oleh AwanTunai atau pihak ketiga yang relevan. Akses Anda dan/atau penggunaan Konten Layanan dan Layanan tidak dapat dianggap sebagai pemberian, melalui implikasi, larangan menarik kembali suatu janji (estoppel) atau lainnya, setiap lisensi atau hak untuk menggunakan Merek Dagang apapun yang ada pada Layanan apabila digunakan tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari AwanTunai atau para pihak ketiga yang relevan, dianggap tidak sah dan melanggar ketentuan hukum.
c. Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Merek apapun tanpa persetujuan terlebih dahulu dari AwanTunai atau pihak ketiga tersebut. AwanTunai dan anak perusahaan kami secara masif menggunakan hak kekayaan intelektual kami sepanjang diizinkan oleh hukum sepenuhnya. Nama AwanTunai dan Merek lain tidak dapat digunakan dengan cara apapun, termasuk dalam setiap iklan atau publisitas, atau sebagai hyperlink tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari AwanTunai.
d. Nama domain di mana Layanan berada adalah mutlak milik AwanTunai dan Anda tidak dapat menggunakan dan/atau mengadopsi nama serupa untuk penggunaan Anda sendiri.
e. Dengan ketentuan bahwa Anda berhak menggunakan Layanan, Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan untuk mengunduh atau mencetak salinan dari bagian manapun dari Konten Layanan semata-mata untuk penggunaan Anda pribadi sehubungan dengan penggunaan Anda atas Konten Layanan atau Layanan, dengan ketentuan bahwa Anda memelihara semua hak cipta atau pemberitahuan kepemilikan lengkap lainnya. Status kami (dan bahwa dari setiap kontributor yang diidentifikasi) sebagai penulis konten pada Layanan kami harus selalu diakui. Namun, Anda tidak harus mengubah salinan kertas atau digital dari setiap materi yang Anda telah cetak atau unduh dengan cara apapun, dan Anda tidak harus menggunakan setiap ilustrasi, foto, video atau audio secara berurutan atau gambar grafis secara terpisah dari teks apapun yang menyertainya.
f. Lisensi ini dapat kami batalkan, setiap saat tanpa pemberitahuan atau alasan. Setiap penggunaan Layanan atau Konten Layanan tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari AwanTunai, selain yang secara khusus diberikan wewenang dalam Syarat dan Ketentuan ini, sangat dilarang dan lisensi yang diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini harus diakhiri. Penggunaan tidak sah tersebut juga dapat melanggar hukum yang berlaku (baik hukum menurut peraturan perundang-undangan maupun preseden hakim dalam putusan pengadilan terhadap kasus terkait pelanggaran hak kekayaan intelektual) termasuk tetapi tidak terbatas, undang-undang hak cipta dan merek dan peraturan dan undang-undang komunikasi yang berlaku, dan dapat mengakibatkan diajukannya tuntutan hukum terhadap Anda.
g. Jika Anda menggunakan Merek, Konten Layanan dan/atau Layanan dengan melanggar Syarat dan Ketentuan ini, hak Anda untuk menggunakan Merek, Konten Layanan dan/atau Layanan akan diberhentikan segera dan Anda harus, menurut kebijaksanaan kami, mengembalikan atau memusnahkan setiap salinan materi yang Anda telah buat agar dengan harapan di kemudian hari tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan yang berpotensi menimbulkan gugatan hukum terhadap peristiwa hukum yang timbul.
11. LAYANAN INTERAKTIF
a. Kami dapat dari waktu ke waktu menyediakan layanan-layanan berikut di Konten Layanan atau Layanan kami, termasuk tetapi tidak terbatas, pada ruangan obrolan, papan buletin, dan media sosial lainnya.
b. Apabila kami menyediakan setiap Layanan Interaktif, kami akan menyediakan informasi yang jelas kepada Anda tentang jenis layanan yang ditawarkan, jika untuk layanan ada moderatornya, dan bentuk moderasi apa yang digunakan (termasuk apakah dilakukan oleh manusia atau lainnya).
c. Kami akan melakukan upaya-upaya yang wajar secara komersial untuk menilai setiap potensi risiko terhadap Para Pengguna dari para pihak ketiga ketika mereka menggunakan setiap Layanan Interaktif yang disediakan di Layanan kami, dan kami akan memutuskan dalam setiap hal apakah tepat untuk menggunakan moderasi dari layanan yang relevan tersebut (termasuk jenis moderasi yang digunakan) dalam menangani risiko-risiko tersebut. Namun, kami tidak berkewajiban untuk mengawasi, memantau atau memoderasi setiap Layanan Interaktif yang kami sediakan di Layanan kami, dan kami dengan tegas mengecualikan kewajiban kami atas setiap kerugian yang timbul dari penggunaan Layanan Interaktif oleh Pengguna yang bertentangan dengan standar konten, terlepas apakah layanan itu dimoderasi atau tidak.
d. Jika kami memoderasi Layanan Interaktif, kami biasanya akan menyediakan sarana untuk menghubungi moderator, apabila muncul masalah atau kesulitan.
e. Anda bertanggung jawab secara mutlak atas interaksi Anda dengan Para Pengguna lain. Kami melindungi hak Anda sebagai Pengguna Layanan Kami, tetapi Kami tidak berkewajiban secara penuh terhadap sengketa antara Anda dan Para Pengguna lain.
12. KERJASAMA DENGAN REKANAN
Layanan Kami dapat digunakan sebagaimana pembiayaan bagi Anda untuk bertransaksi pada Rekanan Kami yang pada platform AwanToko dan AwanToko Pro yang dimiliki oleh PT Awan Tunia Indonesia, dengan demikian Anda menyadari bahwa layanan yang disediakan oleh Rekanan Kami tersebut, termasuk barang dan/atau jasa yang disediakan pada platform Rekanan Kami ataupun harga barang/jasa tersebut bukan merupakan tanggung jawab Kami, dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab dari Rekanan Kami.
13. SITUS YANG TERHUBUNG MELALUI TAUTAN
a. AwanTunai dapat menyediakan link ke situs-situs lain yang dimiliki, dioperasikan atau disediakan oleh para pihak ketiga (“Situs Pihak Ketiga”), serta desain, teks, gambar grafis, foto, gambaran, gambar, video, perangkat lunak, musik, suara dan file lain, peringkat kredit, tarif, biaya, kuotasi, data historis, bagan, statistik, artikel, sumber-sumber lain, informasi dan konten milik atau yang berasal dari para pihak ketiga (“Konten Pihak Ketiga”) sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
b. AwanTunai tidak memiliki kendali atas, dan tidak betanggung jawab atas konten di situs Pihak Ketiga atau setiap kerusakan terhadap Anda yang mungkin timbul dari situs Pihak Ketiga (termasuk tetapi tidak terbatas pada, virus, spyware, malware, worm, kesalahan atau kerusakan materi yang terkandung dalam situs Pihak Ketiga) atau ketersediaan dari konten apapun pada situs Pihak Ketiga, dan Anda dengan ini mengesampingkan setiap tuntutan terhadap kami sehubungan dengan situs Pihak Ketiga.
14. PERNYATAAN PENOLAKAN TANGGUNG JAWAB (DISCLAIMER)
a. AwanTunai tidak menjamin bahwa fungsi-fungsi yang terkandung dalam atau akses pada Layanan atau Konten Layanan atau konten lain akan tepat waktu, tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan atau tanpa kelalaian, kerusakan tersebut akan diperbaiki atau bahwa Layanan, Konten Layanan atau Server yang bebas virus atau komponen berbahanya lain, atau pengunduhan, instalasi atau penggunaan setiap Konten Layanan dalam atau dengan komputer apapun tidak akan mempengaruhi fungsi atau kinerja komputer. Anda, dan bukan AwanTunai, harus menganggap semua biaya dari servis, perbaikan, atau pembetulan, termasuk setiap kerusakan, masalah atau kerugian di komputer manapun yang digunakan untuk mengakses Layanan. Anda setuju tidak membuat AwanTunai bertanggung jawab atas kerugian dari salah satu Konten Pengguna Anda yang disebabkan keadaan apapun di luar kendali AwanTunai.
b. AwanTunai juga tidak menjamin atau menjanjikan hasil tertentu dari penggunaan Layanan untuk mendapatkan pinjaman
c. Konten Layanan dan Layanan kami adalah untuk diedarkan secara umum dan keperluan informasi saja dan: 
1. tidak dianggap atau ditafsirkan, dalam keadaan apapun, sebagai penawaran atau ajakan untuk menjual, membeli, memberi, mengambil, menerbitkan, menjatah atau mentransfer, atau sebagai pemberian saran apapun sehubungan dengan pendanaan, pinjaman, uang muka, kredit, deposit, efek, saham, efek, obligasi, wesel, bunga, perwalian pendanaan unit (unit trust), reksa dana atau jaminan lain dengan instrumen atau produk lain, di yurisdiksi apapun, atau menyediakan pendanaan atau saran lainnya untuk setiap individu atau entitas; dan
2. AwanTunai tidak memeriksa, mempertimbangkan atau menilai Konten Layanan dan Layanan kami dalam kaitannya dengan individu atau entitas tertentu, di mana pun berada
d. Anda harus mendapatkan saran dari profesional atau spesialis independen mengenai kesesuaian Produk(-Produk) atau Layanan(-Layanan), dengan mempertimbangkan tujuan, situasi dan kebutuhan pendanaan, bisnis, keuangan atau komersial Anda sebelum mengambil tindakan atas dasar Konten Layanan dan Layanan kami. Apabila Anda memilih untuk tidak meminta saran tersebut, Anda harus mempertimbangkan dengan hati-hati apakah Produk(-Produk) atau Layanan (-Layanan) cocok untuk Anda mengingat situasi, sumber daya keuangan dan seluruh program pendanaan Anda.
15. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB KAMI
a. Sebagai tambahan dan tanpa mengurangi setiap hak atau pemulihan yang AwanTunai mungkin dapatkan (berdasarkan hukum atau lainnya dalam yurisdiksi yang relevan), AwanTunai tidak akan, sepanjang sepenuhnya diizinkan oleh hukum, bertanggung jawab atas apapun kepada setiap Pengguna yang mengakses Konten Layanan, Layanan, Konten Pengguna, Konten Pihak Ketiga dan situs Pihak Ketiga kami sehubungan dengan setiap atau semua kerugian, kerusakan, klaim, kewajiban, ongkos, biaya dan/atau pengeluaran, termasuk keuntungan atau kesempatan (yang potensial atau sebenarnya) yang mungkin didapatkan atau kerugian dan/atau biaya hukum atas dasar pemberian ganti rugi secara penuh, yang bersifat apapun dan bagaimana pun timbulnya (termasuk tetapi tidak terbatas pada Kerugian yang diduga timbul dari pelanggaran kontrak, kesalahan (termasuk perbuatan melawan hukum), pelanggaran kewajiban berdasarkan undang-undang, atau lainnya) (“Kerugian”), bahkan jika dapat diduga atau jika AwanTunai telah disarankan tentang kemungkinan Kerugian tersebut. AwanTunai tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian yang timbul dari atau sehubungan dengan: 
1. akses, penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan atau tidak tersedianya akses dari Konten Layanan, Layanan, Konten Pengguna, Konten Pihak Ketiga dan situs Pihak Ketiga kami, untuk alasan apapun;
2. setiap kegagalan kinerja, sistem, server atau kegagalan koneksi, kesalahan, kelalaian, gangguan, pelanggaran keamanan, virus komputer, kode berbahaya, penghancur atau perusak, program agen atau macro, kerusakan, penundaan dalam operasi atau transmisi atau kesalahan transmisi sehubungan dengan akses Anda ke Konten Layanan, Layanan, Konten Pengguna, Konten Pihak Ketiga dan situs Pihak Ketiga kami;
3. virus apapun, serangan penolakan layanan (denial-of-service) yang didistribusikan, atau materi yang secara teknologi berbahaya yang dapat menginfeksi peralatan komputer, program komputer, data atau materi kepemilikan lain Anda karena penggunaan dan/atau akses Anda atas dan/atau pada Konten Layanan, Layanan, Konten Pengguna, Konten Pihak Ketiga dan situs Pihak Ketiga atau posting dari setiap konten Anda di Layanan tersebut, atau pada setiap website yang dihubungkan melalui link dengannya;
4. setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau sehubungan dengan setiap Peristiwa Keadaan Memaksa; dan 
5. setiap pengungkapan data dan/atau informasi yang disyaratkan sah oleh setiap hukum atau peraturan yang berlaku.
b. Perlu diketahui bahwa pada khususnya, jika Anda terdaftar sebagai pengguna bisnis, Kami tidak akan bertanggung jawab atas semua: 
1. hilangnya keuntungan, penjualan, bisnis atau pendapatan;
2. gangguan bisnis;
3. hilangnya tabungan yang sudah diantisipasi; atau
4. hilangnya peluang bisnis, goodwill atau reputasi.
c. Menyimpang dari hal yang bertentangan dalam Syarat dan Ketentuan ini, dan sepanjang dizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab AwanTunai kepada Anda untuk alasan apapun dan terlepas dari bentuk tindakannya akan selalu dibatasi dalam hal jumlah yang dibayarkan, jika ada, oleh Anda kepada AwanTunai untuk Layanan selama jangka waktu Anda sebagai Pengguna yang terdaftar. Anda mengakui bahwa jika tidak ada biaya yang dibayarkan kepada AwanTunai untuk Layanan, kecuali jika diizinkan oleh hukum, Anda tidak berhak atas ganti rugi apapun dari AwanTunai, terlepas dari penyebab tindakan.
16. PENGGUNAAN DATA & PRIVASI
Harap tidak mengirimkan setiap Data Pribadi atau data tanpa membaca terlebih dahulu Kebijakan Privasi kami yang menjelaskan penggunaan data dan penerapan privasi Kami secara terperinci.
17. KONSEKUENSI
Apabila Kami meyakini bahwa Anda telah melanggar atau bertindak tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kami dapat mengambil tindakan sebagaimana Kami anggap sesuai, termasuk tetapi tidak terbatas pada tindakan-tindakan berikut ini: 
1. Pemblokiran
a. “Pemblokiran” adalah penonaktifan  Layanan Kami untuk Anda untuk jangka waktu tertentu. Pemblokiran akun dapat terjadi karena salah satu atau lebih hal-hal berikut ini:
1. Anda meminta Kami untuk melakukan Pemblokiran untuk tujuan keamanan atau tujuan lainnya. Dalam hal Anda meminta sendiri Pemblokiran, Anda akan melalui prosedur verifikasi untuk membuktikan bahwa permintaan Pemblokiran memang terbukti dari Anda selaku pemilik akun yang sah. Atas permintaan Pemblokiran, Kami akan melakukan tinjauan dan verifikasi atas permintaan tersebut, dan atas kebijakan dan pertimbangan Kami, Kami akan memutuskan untuk melakukan Pemblokiran atau tidak.
2. Kami harus melakukan Pemblokiran untuk keamanan Anda karena terdapat indikasi terjadinya insiden keamanan.
3. Kami mendapatkan perintah dari otoritas, instansi, atau pengadilan yang berwenang, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk melakukan Pemblokiran akses Anda kepada Layanan Kami.
4. Kami menemukan indikasi bahwa akses Layanan Kami yang Anda gunakan, digunakan untuk melakukan suatu tindakan yang merupakan pencucian uang, pendanaan terorisme, atau tindakan pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku, ATAU indikasi bahwa Anda melakukan suatu tindakan yang merupakan pencucian uang, pendanaan terorisme, atau tindakan pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Kami menemukan indikasi bahwa Layanan Kami digunakan untuk melakukan suatu tindakan yang merupakan pelanggaran atas ketentuan-ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini atau tindakan penyalahgunaan, ATAU indikasi bahwa Anda melanggar salah satu atau lebih ketentuan-ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini atau melakukan tindakan penyalahgunaan.
6. Akses Layanan Kami yang Anda gunakan terbukti telah digunakan untuk melakukan suatu tindakan yang merupakan pelanggaran atas satu atau lebih ketentuan-ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini atau tindakan penyalahgunaan, ATAU Anda terbukti telah melanggar salah satu atau lebih ketentuan-ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini atau melakukan tindakan penyalahgunaan.
7. Kami menemukan indikasi bahwa Layanan Kami digunakan untuk suatu pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku atau pelanggaran atas kepentingan pihak lain manapun, ATAU indikasi bahwa Anda melakukan suatu pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku atau pelanggaran atas kepentingan pihak lain manapun.
8. Kami mendapatkan laporan yang disertai dengan bukti permulaan yang cukup dari pihak lain bahwa Layanan Kami yang sedang Anda gunakan, digunakan untuk melakukan tindakan-tindakan yang dapat merugikan Kami dan/atau pihak lain manapun, ATAU bahwa Anda melakukan tindakan-tindakan yang dapat merugikan Kami dan/atau pihak lain manapun.
a. Pemblokiran akun akan menyebabkan Anda tidak dapat mengakses dan menggunakan Layanan Kami sampai dengan Layanan Kami untuk Anda diaktifkan kembali.
b. Kami akan menginformasikan Anda mengenai Pemblokiran akun Anda melalui Platform ataupun media komunikasi lainnya. Anda juga dapat menanyakan secara lebih lanjut hal-hal terkait dengan Pemblokiran tersebut.
d. Pengakhiran Pemblokiran:
1. Apabila Kami melakukan Pemblokiran karena alasan yang disebutkan dalam Angka 1 huruf a poin (1), (2) di atas, Anda dapat meminta pengakhiran Pemblokiran dengan menghubungi Layanan Bantuan Pengguna. Atas permintaan pengakhiran Pemblokiran, Kami akan melakukan tinjauan dan verifikasi, dan atas kebijakan dan pertimbangan Kami, Kami akan memutuskan untuk mengakhiri Pemblokiran atau melanjutkan Pemblokiran tersebut.
2. Apabila Kami melakukan Pemblokiran atas akun Anda karena alasan yang disebutkan dalam Angka 1 huruf a poin (3) di atas, Kami dapat mengakhiri Pemblokiran, jika Kami mendapatkan perintah atau persetujuan dari otoritas, instansi, atau pengadilan yang berwenang dimaksud untuk mengakhiri Pemblokiran tersebut.
3. Apabila Kami melakukan Pemblokiran atas akun Anda karena salah satu atau lebih alasan yang disebutkan dalam Angka 1 huruf a poin (4) – (8) di atas, Anda dapat mengajukan sangkalan kepada Kami atas tindakan Pemblokiran yang Kami lakukan tersebut dengan menyerahkan bukti-bukti pendukung untuk menyangkal dasar-dasar yang Kami terapkan untuk melakukan Pemblokiran tersebut. Berdasarkan sangkalan dan bukti yang Anda ajukan, Kami akan melakukan investigasi lebih lanjut untuk menentukan apakah Kami harus mengakhiri atau melanjutkan Pemblokiran atau melakukan penonaktifan secara permanen (Penutupan).
4. Prosedur verifikasi untuk membuktikan bahwa Anda merupakan pengguna Layanan yang sah berlaku pada saat Anda meminta pengakhiran Pemblokiran.
e. Pemblokiran tersebut tidak akan menghilangkan kewajiban-kewajiban Anda yang timbul sebelum Pemblokiran terjadi, dan tidak pula menghilangkan hak Kami untuk menuntut kewajiban-kewajiban Anda.
2. Penutupan Akses Layanan Kepada Anda:
a. “Penutupan” adalah penonaktifan akses Anda kepada Layanan Kami secara permanen. Penutupan tersebut dapat terjadi karena salah satu atau lebih hal-hal berikut ini:
1. Anda menjadi Dormant Account, dan Kami, berdasarkan kebijakan Kami, memutuskan untuk melakukan Penutupan.
2. Kami mendapatkan perintah dari otoritas, instansi, atau pengadilan yang berwenang atau berdasarkan peraturan perundang-undang yang berlaku untuk melakukan Penutupan atas akun Anda.
3. Anda meminta Kami untuk melakukan Penutupan untuk tujuan keamanan atau tujuan lainnya. Dalam hal Anda meminta sendiri Penutupan, Anda akan melalui prosedur verifikasi untuk membuktikan bahwa permintaan Penutupan memang terbukti dari Anda selaku pemilik pengguna yang sah. Atas permintaan Penutupan, Kami akan melakukan tinjauan dan verifikasi atas permintaan tersebut, dan atas kebijakan dan pertimbangan Kami, Kami akan memutuskan untuk melakukan Penutupan atau tidak.
4. Layanan yang Anda gunakan terbukti telah digunakan untuk melakukan suatu tindakan yang merupakan pelanggaran atas salah satu atau lebih ketentuan-ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini atau melakukan tindakan penyalahgunaan, ATAU Anda terbukti telah melanggar salah satu atau lebih ketentuan-ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini atau melakukan tindakan penyalahgunaan.
5. Layanan yang Anda gunakan terbukti telah digunakan untuk pencucian uang, pendanaan kegiatan terorisme, atau tindakan pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku, ATAU Anda terbukti telah melakukan tindakan yang merupakan pencucian uang, pendanaan kegiatan terorisme, atau tindakan pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku.
6. Layanan yang Anda gunakan terbukti telah digunakan untuk melakukan suatu tindakan yang merupakan pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku atau pelanggaran atas kepentingan pihak lain manapun, ATAU Anda terbukti telah melakukan tindakan yang merupakan pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku atau pelanggaran atas kepentingan pihak lain manapun.
7. Layanan yang Anda gunakan terbukti telah digunakan untuk melakukan suatu tindakan yang dapat merugikan Kami dan/atau pihak manapun, ATAU Anda terbukti telah melakukan tindakan-tindakan yang dapat merugikan Kami dan/atau pihak lain manapun.
8. Kami, berdasarkan pertimbangan dan kebijakan Kami sendiri, memutuskan bahwa Penutupan harus dilakukan untuk tujuan keamanan Kami dan/atau pihak lain manapun.
9. Anda, berdasarkan bukti dan keterangan yang cukup, dinyatakan telah meninggal dunia.
10. Anda mencabut persetujuan yang Anda telah berikan kepada Kami untuk menyimpan dan memproses seluruh data dan informasi Anda yang Kami butuhkan untuk pengelolaan dan pengawasan penggunaan Layanan Kami oleh Anda, atau Anda meminta Kami untuk berhenti memproses, menghapus dan/atau menghancurkan data dan informasi Anda yang Kami butuhkan untuk pengelolaan dan pengawasan penggunaan Layanan Kami oleh Anda. Dalam hal Anda mencabut persetujuan sebagaimana dimaksud dalam ketentuan ini, Anda akan melalui prosedur verifikasi untuk membuktikan bahwa pencabutan persetujuan tersebut memang terbukti dari Anda.
b. Penutupan akun akan menyebabkan akun Anda tidak dapat digunakan untuk mengakses dan menggunakan Layanan Kami secara permanen (dinonaktifkan secara permanen) dan secara keseluruhan.
c. Kami akan menginformasikan Anda mengenai Penutupan melalui Platform ataumedia komunikasi. Anda juga dapat menanyakan secara lebih lanjut hal-hal terkait dengan Penutupan tersebut ke Layanan Bantuan Pengguna.
d. Penutupan tersebut tidak akan menghilangkan kewajiban-kewajiban Anda yang timbul sebelum Penutupan terjadi, dan tidak pula menghilangkan hak Kami untuk menuntut kewajiban-kewajiban Anda.
3. pengeluaran peringatan untuk Anda;
4. proses hukum terhadap Anda untuk penggantian semua biaya atas dasar ganti rugi (termasuk tetapi tidak terbatas pada, biaya hukum dan administrasi yang wajar) yang disebabkan oleh pelanggaran;
5. tuntutan hukum lebih lanjut terhadap Anda; dan/atau 
6. pengungkapan informasi tersebut kepada pihak penegak hukum sebagaimana kami secara wajar menganggapnya perlu.
12. GANTI RUGI
Anda setuju untuk mengganti kerugian dan melindungi AwanTunai dari kerugian terhadap semua tuntutan, kewajiban (termasuk kewajiban berdasarkan undang-undang dan kewajiban kepada para pihak ketiga), biaya, pengeluaran, denda, ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum atas dasar ganti rugi penuh), ganti rugi, keputusan dan/atau kerugian yang diderita atau ditimbulkan oleh AwanTunai, termasuk keuntungan dan peluang (yang potensial atau sebenarnya) yang dapat diambil darinya atau hilang, karena atau yang timbul dari: 
1. akses Anda dari dan/atau penggunaan Konten Layanan, Layanan, Konten Pengguna, Konten Pihak Ketiga dan situs Pihak Ketiga kami;
2. koneksi Anda ke Layanan;
3. pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi; 
4. pelanggaran Anda terhadap setiap hak dari orang atau entitas lain;
5. pelanggaran Anda terhadap setiap persyaratan menurut undang-undang, kewajiban atau hukum; 
6. Tindakan penipuan yang Anda derita sehubungan dengan penggunaan Layanan Kami oleh pihak ketiga lainnya; atau
7. tindakan dari pihak lain manapun yang dapat mengakses dan/atau menggunakan Konten Layanan, Layanan, Konten Pihak Ketiga dan situs Pihak Ketiga Kami dengan menggunakan user id dan/atau kata sandi login Anda.
13. KETERPISAHAN
Apabila suatu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat diberlakukan, tidak berlaku, atau bertentangan dengan suatu hukum atau kebijakan umum karena alasan apapun, ketentuan-ketentuan lain dari Syarat dan Ketentuan ini tidak akan terpengaruhi dan tetap berlaku secara penuh sepanjang diperbolehkan oleh Hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan Anda tetap wajib mematuhi dan terikat dengan ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan yang masih berlaku tersebut.
14. HUBUNGAN DENGAN PARA PIHAK
a. Tidak satu pun hal dalam Syarat dan Ketentuan ini yang akan merupakan atau dianggap merupakan suatu keagenan, kemitraan atau perusahaan patungan antara AwanTunai dan Anda dan tidak ada pihak yang memiliki kewenangan untuk mengikat pihak lainnya dengan cara apapun.
b. Anda tidak dapat membangun hubungan sedemikian rupa yang mengindikasikan suatu bentuk asosiasi, persetujuan atau dukungan apapun dari sisi Kami ketika memang hal itu tidak ada. Anda tidak dapat membangun link ke Layanan kami dalam website apapun yang tidak dimiliki oleh Anda. Website yang Anda hubungkan melalui link harus mematuhi Standar Konten dalam segala hal.
15. PENGESAMPINGAN 
a. Tidak ada pengesampingan atas setiap hak atau pemulihan oleh AwanTunai yang akan berlaku kecuali dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh AwanTunai atau kuasa yang sah dari AwanTunai.
b. Kelalaian AwanTunai dalam melaksanakan atau menggunakan setiap hak yang diberikan kepadanya oleh Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap pengesampingan atau variasi dari hak tersebut atau berlaku sehingga melarang pelaksanaan atau penggunaan hak tersebut pada suatu waktu atau waktu-waktu berikutnya.
16. KEADAAN MEMAKSA
a. Tidak ada pihak yang harus bertanggung jawab atas setiap kegagalan pelaksanaan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini jika kegagalan tersebut diakibatkan oleh Peristiwa Keadaan Memaksa (didefinisikan di bawah), senantiasa dengan ketentuan bahwa bila memungkinkan, pihak yang terkena dampak akan melanjutkan pelaksanaan kewajiban tersebut segera setelah Peristiwa Keadaan Memaksa yang menyebabkan kegagalan tersebut berhenti atau mereda. 
b. Untuk tujuan Syarat dan Ketentuan ini, “Peristiwa Keadaan Memaksa” adalah peristiwa saat suatu keadaan atau peristiwa di luar kendali wajar dari suatu pihak yang mempengaruhi masyarakat umum di negara atau wilayah pihak tersebut, dan yang mengakibatkan pihak tersebut tidak mampu mematuhi atau melakukan kewajiban tepat waktu berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Keadaan atau peristiwa tersebut termasuk tindakan industri atau sengketa buruh, kerusuhan sipil, perang atau ancaman perang, tindakan kriminal atau teroris, tindakan atau peraturan pemerintah, kegagalan telekomunikasi atau utilitas, pemadaman listrik, kebakaran, ledakan, bencana alam fisik, epidemi, pembatasan karantina, dan tidak berfungsinya transportasi umum.
17. PRINSIP KEHATI-HATIAN
a. Kami sangat menghimbau Anda untuk selalu menerapkan dan melaksanakan prinsip kehati-hatian, setiap Anda mengakses Layanan Kami, memanfaatkan Platform Kami, untuk mengakses layanan pihak ketiga dimana Layanan Kami dapat diakses, untuk menghindari risiko-risiko yang dapat mengancam keamanan akun Anda atau dapat merugikan Anda.
b. Anda bertanggung jawab sendiri dan penuh dalam menerapkan dan melaksanakan prinsip kehati-hatian. Kami tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban atas seluruh konsekuensi dan kerugian yang timbul akibat dari kelalaian atau kesalahan Anda dalam menerapkan prinsip kehati-hatian atau akibat dari kejadian-kejadian merugikan yang Anda alami yang tidak disebabkan secara langsung oleh kelalaian atau kesalahan Kami dalam menyediakan Layanan dan/atau layanan-layanan Kami kepada Anda.
18. DOKUMEN LAIN YANG BERLAKU
a. Sebagai tambahan pada Syarat dan Ketentuan ini, hal-hal berikut juga berlaku terhadap penggunaan Layanan kami oleh Anda: 
1. Kebijakan Privasi kami, yang menetapkan ketentuan-ketentuan yang berlaku ketika kami mengolah setiap Data Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, atau yang Anda berikan kepada kami. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju dengan penggumpulan, penggunaan, pengungkapan dari Data Pribadi Anda dan Anda menjamin bahwa semua data yang Anda berikan adalah akurat, benar dan sah diberikan kepada Kami; dan
2. Perjanjian Pendanaan, yang berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan sebagai Pengguna terdaftar.
3. Perjanjian penyaluran pendanaan, yang berlaku untuk pemberi dana yang melakukan pendanaan melalui Layanan Kami.
b. Jika terdapat pertentangan antara Syarat dan Ketentuan ini, perjanjian penyaluran pendanaan dan/atau Perjanjian Pendanaan, maka yang berlaku adalah Perjanjian Pendanaan atau perjanjian penyaluran pendanaan tersebut.
19. HUKUM YANG BERLAKU & YURISDIKSI
a. Syarat dan Ketentuan ini dan semua hal yang berhubungan dengan akses Anda ke, atau penggunaan, Layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia tanpa mempengaruhi setiap prinsip hukum internasional.
b. Anda dengan ini setuju untuk tunduk kepada yurisdiksi non-eksklusif dari pengadilan Indonesia.
20. HUBUNGI KAMI
1. Kunjungi halaman FAQ kami untuk informasi lebih lanjut. 
Anda dapat menghubungi ke:
E-Mail: Layanan@awantunai.com dan/atau
Pesan Whatsapp : 0811-8120-0122
terkait perihal berikut ini : 
a. Pertanyaan, pengaduan, komentar, dan permintaan mengenai ketentuan Syarat dan Ketentun ini dan/atau Layanan yang diberikan oleh Perusahaan; dan
b. Apabila terdapat permintaan perubahan, pembaharuan, pemutakhiran, penghapusan, dan pemusnahan Data Pribadi Anda. AwanTunai tidak mengenakan biaya apa pun kepada Pengguna atas pelayanan pengaduan.
Terakhir diperbarui pada 4 Desember 2023.
Syarat dan Ketentuan
This page sets out the terms and conditions of use of the Services provided by PT Simplefi Teknologi Indonesia as an information technology-based crowd-funding service provider (“Terms and Conditions”) to you. Please read the Terms and Conditions carefully before you start accessing and/or using our Services. In addition to these Terms and Conditions, all use of our Services and Products must comply with the Funding Agreement. We recommend that you print these Terms and Conditions for future reference.
By accessing and/or using our Services, you acknowledge that:
1. You have read, understood and agreed to be legally bound by these Terms and Conditions and the documents referred to therein.
2. Agree to be bound by and subject to these Terms and Conditions; and
3. Know any legal consequences of the enforceability of the Terms and Conditions and the legal consequences for violation of the Terms.
4. If you do not agree to these Terms, you may stop accessing and/or using our Services.
  • DEFINITION
For the purposes of these Terms and Conditions, the terms defined in this Article, and elsewhere in these Terms and Conditions, shall have the following meanings:
a. “You” with grammatical variations and cognate expressions, refers to the Users of the Service.
b. “AwanTunai” refers to PT Simplefi Teknologi Indonesia, a company that has been registered with and supervised by the Financial Services Authority as an Information Technology-Based Co-Funding Service Provider that provides, manages, and operates Information Technology-Based Co-Funding Services.
c. “Material Impact” is the actual impact You experience in connection with Our changing, modifying, suspending or discontinuing all or any part of the Services;
d. “Personal Data” or “Data” means data about an identified or identifiable natural person individually or in combination with other information either directly or indirectly through electronic or non-electronic systems. Such Personal Data whether the data you provide to AwanTunai, data recorded due to the use of the Service or obtained from Related Third Parties includes but is not limited to full name, home address, business data such as but not limited to name, address and business goods, NPWP number and EKTP number and photo, personal photo, home address and business address, mobile phone number, biometric data, location data, financial and credit data, other personal information data
e. “We”, with grammatical variations and cognate expressions, refers to AwanTunai and/or AwanTunai’s authorized representative.
f. “Privacy Policy” refers to policies related to User data/information, including Personal Data as can be processed on AwanTunai which is an inseparable unity from the Terms and Conditions.
g. “Service Content” has the same meaning as set out in clause 3 item (g) below.
h. “Third Party Content” means the content set out in clause 13 item (a) below.
i. “Users” refers to any person accessing and/or using the Service whether or not such person is registered with the Service. Each provision of these Terms and Conditions applies to all users (regardless of user registration status) or businesses and other user entities in particular, or where the context otherwise requires, Users are deemed to include any business or other entity on behalf of the Service accessed by other Users.
j. “Lender” is a business entity or individual who provides Loans to Borrowers through AwanTunai.
k. “Funding Agreement” means a written agreement containing the rights and obligations of the parties related to the Loan facility disbursed by AwanTunai.
l. “Product” refers to AwanTunai Loan products provided to Users.
m. “Loan” means a fund loan facility from the Lender in accordance with the applicable terms and conditions that can be accessed or obtained in or through Our Services “Site” refers to the website www. awantunai.co.id including all its domains and sub-domains.
n. “Services” means financial services in the form of providing a Platform by AwanTunai to bring together Lenders with Loan Recipients in order to carry out LPBBTI activities related to the distribution of Funding to Borrower.
o. “Interactive Services” has the same meaning as set out in clause 9 below.
p. “Information Technology-Based Joint Funding Services” or “LPBBTI” means the provision of financial services to bring together Lender and Borrower in conducting conventional funding directly through an electronic system using the internet as the terms, conditions and implementation are regulated in POJK No. 10/2022 and/or its amendments from time to time.
q. “Platform” is a site created, owned and operated by AwanTunai which can be accessed at the URL www. awantunai.co.id along with changes to the URL from time to time which can stand alone or in collaboration with Related Third Parties in providing Services where currently AwanTunai collaborates with marketplace providers, namely PT Awan Tunai Indonesia in its platform called AwanToko and AwanToko Pro.
GENERAL
If there are differences and conflicts between the Terms and Conditions and the agreement that binds you in connection with the use of the Service, the provisions in the applicable agreement shall prevail. All matters that do not conflict with the agreement remain binding and applicable to you.
In these Terms and Conditions, all references to legal entities or individuals shall also refer to the authorized agents, assignees, successors or representatives of such legal entities or individuals to the extent reasonable. Expressions of singular meaning shall be construed as expressions of plural meaning and vice versa;
No Law (or interpretation thereof) declaring an ambiguity in a document shall be construed against the party preparing the document to which these Terms and Conditions relate.
Any reference to Laws, regulations, statutes or decrees refers to the amendments and changes to the relevant regulations, or regulations under such Laws, regulations or decrees.
The headings used for these Terms and Conditions are for explanation and reference only, and shall not affect the interpretation of, or be a material consideration in, the interpretation of these Terms and Conditions
 2. YOUR STATEMENT
You hereby represent and warrant that:
a. No material whatsoever submitted through your account or posted or shared by you through the Services and/or Our Interactive Services will infringe or violate the rights of any third party, including copyright, trademark, privacy, publicity or other proprietary or personal rights; or contain libel, defamation or unlawful material;
b. All data and information that you provide to AwanTunai (including but not limited to personal data and contact information) is accurate and complete and validly provided to AwanTunai;
c. You are an Indonesian citizen who has an income job and/or is a person who is considered authorized to represent a company or business entity in carrying out its business activities;
d. In the event that you wish to use the AwanTunai Services, you are at least 21 years old and a maximum of 60 years old, and have the necessary legal capacity, rights, power and authority to agree to these Terms and Conditions, and you:
  1. access this Service, use the Service and enter into agreements in your individual capacity;
  2. access this Service, use the Service and enter into agreements on behalf of the corporate entity; and/or
  3. authorized to bind an entity (yourself or your corporate entity) on behalf of a party with whom you are contracting and that entity agrees to be bound by these Terms and Conditions.
e. AwanTunai reserves the right to change, modify, suspend or discontinue all or any part of the Service at any time, by providing notice to you in the event of changes that will have a material impact on you. AwanTunai may also impose limits on certain features or restrict your access to part(s) or all of the Service.
f. We may from time to time modify or make changes to these Terms and Conditions by uploading or posting changes to these Terms and Conditions and notifying You through the communication media that You have authorized, such as email, cellular telephone number or on Our Platform. Furthermore, such changes will take effect 30 (thirty) days after We send notice to You, thus any use of the Service after the changes to these Terms and Conditions will be deemed as acceptance of the changes to the Terms and Conditions by You. If You do not agree to the changes to the Terms and Conditions, You have the right to close Your account and/or stop using the Service. Please understand the changes to the Terms and Conditions from time to time because all changes, variations and corrections made to the Terms and Conditions will be binding on You.
g. We may, from time to time, update, change, suspend, discontinue and/or terminate (including but not limited to any changes, deletions, substitutions and corrections) all content on our Services, in whole or in part, including but not limited to works, displays, designs, text, images, graphics, photographs, videos, software, music, sound and other files, credit ratings, rates, fees, quotes, historical data, graphics, statistics, articles, documents, our contact information, any other information, and the selection and arrangement thereof (“Service Content”).
3. ACCESS OUR SERVICES
a. To be able to access Our Services, You can do so through Our official registration channel, namely:
b. You are responsible for making all necessary arrangements for You to have access to Our Services.
c. Please be aware that the Internet is subject to interruptions, transmission outages, transmission delays due to Internet traffic or erroneous data transmission as this is inherent to the public nature of the Internet.
d. Please be aware that access to our Services, each Service and your account may be restricted or unavailable during periods of peak demand or for other reasons.
e. We do not guarantee that our Service or any of its content will always be available or uninterrupted
4. GENERAL LOAN CONDITIONS
a. Interest and other fees: Interest and other fees on loans charged to the Borrower depend on the AwanTunai Product used or your risk profile based on the credit assessment that AwanTunai conducts.
b. Due Date: is the last date you have to pay your loan during your loan period. This due date will be determined by AwanTunai in accordance with the AwanTunai Product you are using.
c. Late Penalty: is a fee charged to the Borrower in the event that the Borrower fails to repay its loan debt on the agreed due date.
Before the loan is disbursed to you, you will be given a Funding Agreement that you must agree to first, which in the Funding Agreement contains provisions regarding interest and other fees, due dates, late fees. By agreeing to the Funding Agreement, you are deemed to have read, understood and agreed to the entire contents of the Funding Agreement, including the amount of interest and other fees, due date and late fees.
5. LOAN LIMIT PROVISIONS FOR CERTAIN PRODUCTS
a. For certain Products, in the event that according to the Credit Assessment, You are deemed eligible to use Our Services, then You will get a limit that You can use to transact at stores, partners, or partners (“Partner”) that have collaborated with Us or get funding for the disbursement of the limit.
b. AwanTunai reserves the right to make adjustments to your limit based on risk assessment from time to time.
c. You, as a potential Borrower, are aware that in connection with the disbursement of the limit, it will depend on the approval of the Lender and the risk mitigation measures that We apply to prevent default, fraud or other things that are deemed to jeopardize the fulfillment of Your obligations.
d. AwanTunai has full rights to the Platform and has the right to make adjustments or develop the Platform from time to time, in the event that in the future fraudulent acts are found, against the law either criminal or civil, then AwanTunai has the right to take actions deemed necessary, reasonable and not against the law such as but not limited to freezing your limit, stopping lending to you, eliminating and not being able to use your limit, blocking you on our Platform, or other actions deemed necessary to protect the Lenders or Borrowers, and AwanTunai itself.
6. PROMOTION TERMS
In connection with Our Services, We may at any time provide promotions to Users, please understand and read the terms and conditions of the promotion given at that particular time.
7. CONTENT USAGE REQUIREMENTS AND ONLINE BEHAVIOR
a. You hereby undertake to:
1. Comply with these Terms and Conditions and any other notices or guidelines that may be posted on the site, Platform and Services by AwanTunai from time to time (which are hereby incorporated by reference into this Service);
2. Not use any Service or Service Content for any unlawful purpose, and comply with all applicable local, state, national or international laws and regulations;
3. Not access without authorization, hack, obstruct, disrupt, disable, overburden or interfere with the proper working or display of the Services, which includes but is not limited to denial-of-service attacks, spoof attacks, hacking sessions, reverse engineering intrusions, reprogramming, or utilization of any framing techniques to attach any content or other proprietary information; All information you provide to AwanTunai (including but not limited to personal data and contact information) is accurate and complete;
4. Do not post any material and data that contains viruses, Trojan horses, worms, timebombs, keystroke loggers, spyware, adware or other harmful or similar computer code, files or programs designed to interrupt, affect, damage or limit the functionality of any computer software or hardware or telecommunications equipment;
5. Unless authorized by AwanTunai in writing, do not use automated scripts, engage in the practice of “screen scraping”, “database scraping” or other activities to obtain an approval or other information from the Service Content and the Service or for other purposes;
6. Do not request passwords, collect email addresses or other Personal Data of Users from the Service Content and the Service through electronic or other means to send unsolicited emails or other communications or attempts to enter into any loan transactions with members outside the Service, or any commercial or unlawful purposes;
7. Do not post, or ensure the delivery of unsolicited or unauthorized advertisements, solicitations, promotional materials, “junk mail”, “spam”, “chain letters”, and “pyramid schemes” or any other form of solicitation;
8. Do not post any content that we consider harmful, threatening, defamatory, unlawful, insulting, inflammatory, harassing, vulgar, obscene, fraudulent, invasive of privacy or publicity rights, hateful, or racially or ethnically discriminatory or which may be objectionable under any national law or framework such as the Internet Code of Conduct of the Media Development Authority, or which may expose Users or AwanTunai to any loss or liability of any kind, or contrary to the Content Standards set out below;
9. Do not post any personal information of any third party on the Services, including but not limited to, addresses, phone numbers, email addresses, identification or Social Security card numbers and/or credit card numbers;
10. Unless authorized by AwanTunai in writing, do not register for more than one User account, register for a User account on behalf of an individual other than yourself, operate a User account on behalf of or for the benefit of anyone who is not eligible to register or operate a User account under their own name, or register for a User account on behalf of a group or entity;
11. Treat as confidential any user identification codes, passwords or other pieces of information as part of our security procedures;
12. Do not impersonate any person or entity, or falsely state or misrepresent yourself, your age or your affiliation with or authority to act on behalf of any person or entity, or create a false identity on the Services;
13. Do not intimidate, harass or endanger Users or other parties or attempt to do so in any way;
14. Do not reproduce, duplicate, copy or resell any part of our Service and Service Content contrary to these Terms and Conditions;
a. every part of our Services;
b. any equipment or network on which the Service is stored;
c. any software used in the provision of our Services; or
d. any equipment or network or software owned or used by any third party.
15. Do not disclose or use such information for any purpose other than to assess the creditworthiness of other Users although you may review personal or business information (including credit data) posted by other Users on the Service.
16. You agree that AwanTunai can utilize and / or provide your personal information to other parties to obtain information regarding collectibility status, credit history and other financial information so that the company can assess the feasibility of loan applications by prospective loan recipients. Your personal information will be stored by the credit information provider during the validity of the cooperation between AwanTunai and the information provider
a. By posting your User Content to any part of the Services, you automatically grant, and you represent and warrant that you have the right to grant, to AwanTunai an irrevocable, perpetual, non-exclusive, transferable, fully paid, worldwide license (with the right to sublicense) to use, copy, host, store, reproduce, communicate, publish, publicly perform, publicly display, modify, format, translate, excerpt (in whole or in part) and distribute such User Content for any purpose or in connection with the Service, the Service or the operation, improvement, promotion thereof, to prepare derivative works of, or incorporate into other works, such User Content, and to grant and assign sublicenses of the foregoing. You may remove your User Content from the Service at any time. If you choose to remove your Service Content, the license granted above will not terminate.
b. You also grant each User a non-exclusive license to access your User Content through the Service, and to use, reproduce, distribute, display and perform your User Content as permitted through the functionality of the Service and under these Terms and Conditions.
c. You acknowledge and agree that any questions, comments, suggestions, ideas, feedback or other information about the Services (“Submissions”), provided by you to AwanTunai are non-confidential and become the property of AwanTunai. We shall own exclusive rights, including all intellectual property rights, and shall be entitled to the unrestricted use and dissemination of these Submissions for any commercial or other purpose, without acknowledgment or compensation to you.
d. We reserve the right to disable your account, any user identification code or password, whether chosen by you or provided by us, at any time, if you fail to comply with the contents of these Terms and Conditions.
e. All Service Content is the copyrighted work of AwanTunai or its content or software providers, and AwanTunai protects and retains all rights in such Service Content. Use of some Service Content may be governed by the terms of an accompanying end-user license agreement.
f. If You know or suspect that anyone other than You knows Your user identification code or password, You must notify Us immediately.
8. CONTENT STANDARDS
a. Any and all information (including but not limited to all personal or business information, credit ratings, profiles, messages, notes, text, information, music, videos, photos, images, imagery, contact information for you or others, advertisements or other content), or any part thereof, that Users contribute, upload, store, publish, make available, display, convey, transmit or share with other Users (hereinafter “posts”) on or through our site, Platform, Services and/or any Interactive Services (collectively “User Content”) must comply with these Terms and Conditions, and in particular, the spirit and letter standards set out in this article (“Content Standards”) and point 8 above. 
b. User content must be:
1. accurate (when stating facts); 
2. truly believed (if expressing an opinion); and 
3. comply with applicable laws in Indonesia and in any country where the content is posted.
c. In addition, User Content cannot be:
1. contains any material that defames anyone; 
2. contain any obscene, abusive, hateful or inflammatory material; 
3. promoting sexually explicit material; 
4. encourages violence; 
5. encourage discrimination based on race, gender, religion, nationality, disability, sexual orientation or age;
6. infringe the intellectual property rights (including but not limited to copyright, database rights or trademarks) of others; 
7. have a tendency to deceive others; 
8. made in breach of a legal obligation owed to a third party, such as a contractual obligation or a duty of confidentiality; 
9. encourage any illegal activities; 
10. threaten, abuse, violate the privacy of others, or cause annoyance, inconvenience or needless anxiety; 
11. tends to harass, annoy, embarrass, worry, irritate others; 
12. used to impersonate anyone, or misrepresent your identity or affiliation with anyone;
13, give the impression that it came from us, if this is not the case; or 
14. advocating, encouraging or assisting unlawful conduct (such as by way of example) copyright infringement or computer misuse.
d. You are solely responsible for the posting of User Content by you, and you warrant that all such User Content complies with the Terms and Conditions, Content Standards and clause 3 above and you will be liable to us and indemnify us for any damage or loss caused to us arising from any breach of such warranties. 
e. You understand and agree that we may, but are not obligated to, review and remove or delete (without notice) any User Content that in our discretion, and for any reason, including, not limited to User Content that in the judgment of AwanTunai violates these Terms and Conditions. 
f. We also reserve the right to disclose your identity when required to do so for any lawful reason or when any User Content posted or uploaded by you to our Services constitutes a violation of the intellectual property rights of third parties, or their right to privacy. 
g. We will not be responsible, or liable to any third party, for the content or accuracy of any User Content posted by you or any other User on our Services. The views expressed by other Users on our Services do not represent our views or values. 
h. User Content may include Personal Data (including credit data) posted by or relating to other Users on the Service and You are not authorized to disclose or otherwise use such information for any purpose other than assessing the creditworthiness of other Users. You may not reproduce any Personal Data (including credit data). Further, You represent and warrant that: (i) You do not have the ability to match any Personal Data (including credit data) posted by or relating to other Users to identify any individual; (ii) You will not attempt to obtain data that would enable You to match any Personal Data (including credit data) posted by or relating to other Users to identify any individual; (iii) You will not receive any information from any third party that would permit such matching; and (iv) You will not make such matching.
10. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHT
a. Copyrights, patents, trademarks, registered designs and all intellectual property rights in the Service, the Service and the Service Content or the Platform including but not limited to the copyright in the aggregate of all User Content, belong to and remain the property of AwanTunai. 
b. AwanTunai, AwanTunai’s graphic images, logos, designs, page headers, icons, text and service names (collectively the “Marks”) displayed on the Service are assets of AwanTunai and all Marks are expressly protected by AwanTunai or relevant third parties. Your access and/or use of the Service Content and the Service shall not be deemed to grant, by implication, estoppel or otherwise, any license or right to use any Trademark on the Service if used without the prior written consent of AwanTunai or the relevant third parties, shall be unauthorized and unlawful. 
c. You are not permitted to use any Marks without the prior consent of AwanTunai or such third parties. AwanTunai and our subsidiaries make extensive use of our intellectual property rights to the fullest extent permitted by law. The AwanTunai name and other Marks may not be used in any way, including in any advertising or publicity, or as a hyperlink without the prior written permission of AwanTunai. 
d. The domain name under which the Service resides is the sole property of AwanTunai and you may not use and/or adopt a similar name for your own use. 
e. Provided that you are entitled to use the Services, you are granted a limited license to access and use the Services and to download or print a copy of any portion of the Service Content solely for your personal use in connection with your use of the Service Content or the Services, provided that you maintain all copyright or other proprietary notices intact. Our status (and that of any identified contributors) as the author of the content on our Service should always be acknowledged. However, you must not alter paper or digital copies of any material you have printed or downloaded in any way, and you must not use any illustrations, photographs, video or audio sequentially or graphic images separately from any accompanying text. 
f. This license may be revoked by us, at any time without notice or reason. Any use of the Service or Service Content without the prior written permission of AwanTunai, other than as specifically authorized in these Terms and Conditions, is strictly prohibited and the license granted in these Terms and Conditions shall be terminated. Such unauthorized use may also violate applicable law (both statutory law and judicial precedent in court decisions on cases related to infringement of intellectual property rights) including but not limited to, copyright and trademark laws and applicable communications regulations and laws, and may result in lawsuits being filed against you. 
g. If you use the Marks, Service Content and/or the Services in breach of these Terms and Conditions, your right to use the Marks, Service Content and/or the Services will cease immediately and you must, at our discretion, return or destroy any copies of the materials you have made in the hope that in the future there will be no undesirable events that could potentially lead to lawsuits for legal events arising.
11. INTERACTIVE SERVICES
a. We may from time to time provide the following services in our Service Content or Services, including but not limited to chat rooms, bulletin boards, and other social media. 
b. If we provide any Interactive Services, we will provide you with clear information about the type of service offered, if the service is moderated, and what form of moderation is used (including whether it is human or otherwise). 
c. We will make commercially reasonable efforts to assess any potential risks to Users from third parties when they use any Interactive Services provided on our Services, and we will decide in each case whether it is appropriate to use moderation of the relevant service (including the type of moderation used) in dealing with such risks. However, we have no obligation to supervise, monitor or moderate any Interactive Services that we provide on our Services, and we expressly exclude our liability for any losses arising from Users’ use of Interactive Services that are contrary to content standards, regardless of whether the service is moderated or not. 
d. If we moderate Interactive Services, we will usually provide a means of contacting the moderator, should problems or difficulties arise. 
e. You are solely responsible for your interactions with other Users. We protect your rights as a User of Our Service, but We do not assume full liability for disputes between you and other Users.
12. COOPERATION WITH PARTNERS 
Our Services can be used as financing for you to transact with Our Partners on the AwanToko and AwanToko Pro platforms owned by PT Awan Tunai Indonesia, thus you realize that the services provided by Our Partners, including the goods and/or services provided on Our Partners’ platforms or the prices of these goods/services are not our responsibility, and are the sole responsibility of Our Partners.
13. SITES CONNECTED THROUGH LINKS 
a. AwanTunai may provide links to other websites owned, operated or provided by third parties (“Third Party Sites”), as well as designs, text, graphic images, photographs, images, pictures, videos, software, music, sound and other files, credit ratings, rates, fees, quotes, historical data, charts, statistics, articles, other sources, information and content belonging to or originating from third parties (“Third Party Content”) to the extent permitted by applicable laws and regulations. 
b. AwanTunai has no control over, and assumes no responsibility for the content on Third Party sites or any damage to you that may arise from Third Party sites (including but not limited to, viruses, spyware, malware, worms, errors or corrupted material contained in Third Party sites) or the availability of any content on Third Party sites, and you hereby waive any claims against us in connection with Third Party sites.
14. DISCLAIMER
a. AwanTunai does not warrant that the functions contained in or access to the Services or any Service Content or other content will be timely, uninterrupted or error-free or that without negligence, such defects will be corrected or that the Services, Service Content or Servers are free of viruses or other harmful components, or the download, installation or use of any Service Content in or with any computer will not adversely affect the function or performance of the computer. You, and not AwanTunai, shall assume all costs of servicing, repairing, or correcting, including any damage, problems or losses in any computer used to access the Service. You agree not to hold AwanTunai liable for any loss of any of your User Content due to any circumstances beyond AwanTunai’s control. 
b. AwanTunai also does not guarantee or promise any particular outcome from the use of the Service to obtain a loan. 
c. The contents of our Services and Services are for general circulation and information purposes only and:
1. not be regarded or construed, under any circumstances, as an offer or solicitation to sell, buy, give, take, issue, ration or transfer, or as providing any advice in relation to funding, loans, advances, credit, deposits, securities, shares, securities, bonds, notes, interest, unit trusts, mutual funds or other collateral with other instruments or products, in any jurisdiction, or as providing funding or other advice to any individual or entity; and 
2. AwanTunai does not examine, consider or assess our Service Content and Services in relation to any particular individual or entity, wherever located.
d. You should obtain advice from an independent professional or specialist regarding the suitability of the Product(s) or Service(s), taking into account your objectives, situation and funding, business, financial or commercial needs before taking action based on our Service Content and Services. If you choose not to seek such advice, you should carefully consider whether the Product(s) or Service(s) is suitable for you in light of your situation, financial resources and overall funding program.
15. LIMITATION OF OUR LIABILITY
a. In addition and without prejudice to any rights or remedies that AwanTunai may have (at law or otherwise in the relevant jurisdiction), AwanTunai shall not, to the fullest extent permitted by law, be liable for anything to any User accessing our Service Content, Services, User Content, Third Party Content and Third Party sites in respect of any or all losses, damages, claims, liabilities, costs and/or expenses, including profits or opportunities (potential or actual) that may be gained or damages and/or legal fees on the basis of full indemnification, of whatever nature and howsoever arising (including but not limited to Losses alleged to arise from breach of contract, tort (including tort), breach of statutory duty, or otherwise) (“Losses”), even if foreseeable or if AwanTunai has been advised of the possibility of such Losses. AwanTunai will not be liable for any loss arising out of or in connection with:
1 .access, use, inability to use or unavailability of access of our Service Content, Services, User Content, Third Party Content and Third Party sites, for any reason; 
2. any failure of performance, system, server or connection failure, error, omission, interruption, breach of security, computer virus, malicious code, destroyer or destroyer, agent program or macro, malfunction, delay in operation or transmission or transmission error in connection with your access to our Service Content, Services, User Content, Third Party Content and Third Party sites; 
3. any viruses, distributed denial-of-service attacks, or technologically harmful material that may infect your computer equipment, computer programs, data or other proprietary material due to your use of and/or access to and/or on the Service Content, the Service, User Content, Third Party Content and Third Party sites or the posting of any of your content on such Service, or on any websites linked thereto; 
4. any loss or damage arising out of or in connection with any Force Majeure Event; and 
5. any disclosure of data and/or information required to be authorized by any applicable law or regulation.
b. Please be aware that in particular, if you are registered as a business user, We will not be liable for any:
1. loss of profits, sales, business or income; 
2. business interruption; 
3. loss of anticipated savings; or 
4. loss of business opportunities, goodwill or reputation.
c. deviate anything to the contrary in these Terms and Conditions, and to the extent permitted by applicable law, AwanTunai’s liability to you for any reason whatsoever and regardless of the form of action shall always be limited to the amount paid, if any, by you to AwanTunai for the Services during your term as a registered User. You acknowledge that if no fees are paid to AwanTunai for the Services, except as permitted by law, you shall not be entitled to any damages from AwanTunai, regardless of the cause of action.
16. DATA USAGE & PRIVACY
Please do not submit any Personal Data or data without first reading our Privacy Policy which explains our data usage and privacy practices in detail. 
17. CONSEQUENCES 
If We believe that You have breached or acted inconsistently with these Terms and Conditions, We may take such action as We deem appropriate, including but not limited to the following actions:
1. Blocking
a.  “Blocking” is the disabling of Our Services for You for a certain period of time. Account blocking may occur due to one or more of the following:
1. You request Us to perform Blocking for security purposes or other purposes. In the event that You request a Blocking yourself, You will go through a verification procedure to prove that the Blocking request is indeed proven from You as the legitimate account owner. Upon a Blocking request, We will conduct a review and verification of the request, and at Our discretion, We will decide whether or not to Block. 
2. We have to Block for your security because there are indications of a security incident. 
3. We obtain an order from the competent authority, agency, or court, or applicable laws and regulations to block Your access to Our Services. 
4. We find indications that access to Our Services that You use, is used to carry out an act that constitutes money laundering, financing terrorism, or violating applicable laws and regulations, OR indications that You are carrying out an act that constitutes money laundering, financing terrorism, or violating applicable laws and regulations. 
5. We find indications that Our Services are used to perform an act that constitutes a violation of the provisions outlined in these Terms and Conditions or an act of abuse, OR indications that You violate one or more of the provisions outlined in these Terms and Conditions or commit an act of abuse. 
6. Our Service Access that you use is proven to have been used to perform an act that constitutes a violation of one or more of the provisions outlined in these Terms and Conditions or an act of abuse, OR you are proven to have violated one or more of the provisions outlined in these Terms and Conditions or committed an act of abuse. 
7. We find indications that Our Services are used for a violation of applicable laws and regulations or a violation of the interests of any other party, OR indications that You commit a violation of applicable laws and regulations or a violation of the interests of any other party. 
8. We get a report accompanied by sufficient preliminary evidence from other parties that Our Services that you are using, are used to perform actions that can harm us and/or any other party, OR that you perform actions that can harm us and/or any other party.
b. Account blocking will cause You to be unable to access and use Our Services until Our Services for You are reactivated.
c. We will inform you about the Blocking of your account through the Platform or other communication media. You can also ask further matters related to the Blocking.
d. Blocking Termination
1. If We carry out Blocking for the reasons mentioned in Number 1 letter a point (1), (2) above, You may request termination of the Blocking by contacting the User Support Service. Upon request for termination of the Blocking, We will conduct a review and verification, and at Our discretion, We will decide to terminate the Blocking or continue the Blocking. 
2. If We block Your account for the reasons mentioned in Number 1 letter a point (3) above, We can end the Blocking, if We get an order or approval from the authority, agency, or court that is authorized to end the Blocking. 
3. If We block Your account for one or more of the reasons mentioned in Number 1 letter a points (4) – (8) above, You can submit a denial to Us for the Blocking action taken by Us by submitting supporting evidence to refute the grounds We apply to carry out the Blocking. Based on the denials and evidence submitted by You, We will conduct further investigation to determine whether We should end or continue the Blocking or permanently deactivate (Closure). 
4. The verification procedure to prove that you are a legitimate user of the Service applies at the time you request termination of the Block.
e. Such blocking will not eliminate Your obligations arising before the Blocking, nor will it eliminate Our right to enforce Your obligations.
2. Closing Access to Your Services:
a. “Closure” is the permanent disabling of Your access to Our Services. Such closure may occur due to one or more of the following:
1. You become a Dormant Account, and We, in Our sole discretion, decide to close. 
2. We obtain an order from a competent authority, agency, or court or based on applicable laws and regulations to close your account. 
3. You request Us to perform a Closure for security or other purposes. In the event that You request a Closure yourself, You will go through a verification procedure to prove that the Closure request is indeed proven from You as the authorized user owner. Upon a Closure request, We will conduct a review and verification of the request, and at Our discretion, We will decide whether or not to perform the Closure. 
4. The Service you are using is proven to have been used to perform an act that constitutes a violation of one or more of the provisions outlined in these Terms and Conditions or commits an act of abuse, OR you are proven to have violated one or more of the provisions outlined in these Terms and Conditions or committed an act of abuse. 
5. The services you use are proven to have been used for money laundering, financing terrorism activities, or violating applicable laws and regulations, OR you are proven to have committed acts that constitute money laundering, financing terrorism activities, or violating applicable laws and regulations. 
6. The services you use are proven to have been used to commit an act that constitutes a violation of applicable laws and regulations or a violation of the interests of any other party, OR you are proven to have committed an act that constitutes a violation of applicable laws and regulations or a violation of the interests of any other party. 
7. The services that you use are proven to have been used to carry out an action that can harm us and/or any other party, OR you are proven to have carried out actions that can harm us and/or any other party. 
8. We, in Our sole judgment and discretion, determine that a Closure is necessary for Our and/or any other party’s security purposes. 
9. You, based on sufficient evidence and testimony, are declared dead. 
10 . You revoke the consent that You have given Us to store and process all of Your data and information that We need for the management and supervision of Your use of Our Services, or You ask Us to stop processing, delete and/or destroy Your data and information that We need for the management and supervision of Your use of Our Services. In the event that You revoke the consent as referred to in this provision, You will go through a verification procedure to prove that the revocation of consent is indeed proven from You.
b. Account closure will cause Your account to be unavailable to access and use Our Services permanently (permanently disabled) and in its entirety. 
c. We will inform you about the Closure through the Platform or communication media. You can also ask further questions related to the Closure to the User Support Service. 
d. The Closing will not extinguish Your obligations arising prior to the Closing, nor will it extinguish Our right to enforce Your obligations.
3. spending warning for you; 
4. legal proceedings against you for reimbursement of all costs on an indemnity basis (including but not limited to, reasonable legal and administrative costs) caused by the infringement;
5. further legal proceedings against you; and/or 
6. disclosure of such information to law enforcement authorities as we reasonably consider necessary.
12. REIMBURSEMENT
You agree to indemnify and hold AwanTunai harmless against all claims, liabilities (including statutory liabilities and liabilities to third parties), costs, expenses, fines, fees (including but not limited to legal costs on a full indemnity basis), damages, judgments and/or losses suffered or incurred by AwanTunai, including profits and opportunities (potential or actual) that may be taken therefrom or lost, due to or arising out of:
1. your access of and/or use of our Service Content, Services, User Content, Third Party Content and Third Party sites; 
2. your connection to the Service; 
3. violation of the Terms and Conditions and Privacy Policy; 
4. your violation of any rights of any other person or entity; 
5. your breach of any statutory requirement, obligation or law; 
6. Fraudulent acts suffered by You in connection with the use of Our Services by other third parties; or 
7. actions of any other party who can access and/or use Our Service Content, Services, Third Party Content and Third Party sites by using Your user id and/or login password.
13. DISTANCE
If a provision of these Terms and Conditions is unenforceable, invalid, or contrary to a law or public policy for any reason, the other provisions of these Terms and Conditions will not be affected and remain in full force and effect to the extent permitted by applicable laws and regulations and you must still comply with and be bound by the other provisions of the Terms and Conditions that still apply. 
14. RELATIONSHIP WITH THE PARTIES
a. Nothing in these Terms and Conditions shall constitute or be deemed to constitute an agency, partnership or joint venture between AwanTunai and you and neither party has the authority to bind the other in any way. 
b. You cannot build a relationship in such a way that indicates any form of association, approval or endorsement from Our side when it does not exist. You may not establish a link to our Services on any website that is not owned by you. The website to which you link must comply with the Content Standards in all respects.
15. WAIVER 
a. No waiver of any right or remedy by AwanTunai shall be effective unless made in writing and signed by AwanTunai or AwanTunai’s authorized representative. 
b. The failure of AwanTunai to exercise or exercise any right granted to it by these Terms and Conditions shall not be deemed a waiver or variation of such right or operate so as to prohibit the exercise or exercise of such right at any time or subsequent times. 
16. FORCE MAJEURE 
a. Neither party shall be liable for any failure to perform its obligations under these Terms and Conditions if such failure results from an Event of Force Majeure (defined below), always provided that where possible, the affected party shall resume the performance of such obligations as soon as the Event of Force Majeure causing such failure ceases or subsides. 
b. For the purposes of these Terms and Conditions, a “Force Majeure Event” is an event when a circumstance or event beyond the reasonable control of a party affects the general public in that party’s country or territory, and which results in that party being unable to comply with or perform timely its obligations under these Terms and Conditions. Such circumstances or events include industrial action or labor disputes, civil unrest, war or threat of war, criminal or terrorist acts, governmental actions or regulations, telecommunications or utility failures, power outages, fires, explosions, physical natural disasters, epidemics, quarantine restrictions, and malfunctioning of public transportation.
17. PRUDENTIAL PRINCIPLE 
a. We strongly urge you to always apply and implement the principle of prudence, every time you access Our Services, utilize Our Platform, to access third-party services where Our Services can be accessed, to avoid risks that can threaten the security of your account or can harm you. 
b.You are solely and fully responsible for applying and implementing the precautionary principle. We cannot be held liable for all consequences and losses arising from Your negligence or error in applying the precautionary principle or as a result of adverse events that You experience that are not directly caused by Our negligence or error in providing Our Services and/or services to You.
18. OTHER APPLICABLE DOCUMENT
a. In addition to these Terms and Conditions, the following also apply to your use of our Services:
1. Our Privacy Policy, which sets out the terms that apply when we process any Personal Data that we collect from you, or that you provide to us. By using our Services, you agree to the collection, use, disclosure of your Personal Data and you warrant that all data you provide is accurate, true and validly provided to us; and 
2. Funding Agreement, which applies to your use of the Services as a registered User.
3. Funding disbursement agreement, which applies to Lenders who fund through Our Services.
b. If there is any conflict between these Terms and Conditions, the funding disbursement agreement and/or the Funding Agreement, the Funding Agreement or the funding disbursement agreement shall prevail
19. APPLICABLE LAW & JURISDICTION
a. These Terms and Conditions and all matters relating to your access to, or use of, the Service are governed by and construed in accordance with the laws of Indonesia without giving effect to any principles of international law. 
b. You hereby agree to submit to the non-exclusive jurisdiction of the Indonesian courts.
20. CONTACT US 
1. Visit our FAQ page for more information. 
You can contact to:
E-Mail: Layanan@awantunai.com and/or
Whatsapp Message : 0811-8120-0122
Related to following matters: 
a. Questions, complaints, comments and requests regarding the provisions of these Terms and Conditions and/or the Services provided by the Company; and
b. If there is a request to change, update, update, delete and destroy your Personal Data. AwanTunai does not charge any fees to Users for complaint services.
Last updated on December 4, 2023. 
Terms and Condition